REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG FOTOGRAFICZNYCH

1. DANE FOTOGRAFA

  • Nazwa firmy: Urbanek Foto & Video Karol Urbanek
  • Adres: ul. Stodolna 20/56, 21-400 Łuków
  • NIP: 8252211692
  • REGON: 542107623
  • E-mail: urbanekfotovideo@gmail.com
  • Telefon: +48 797 187 642
  • Rachunek bankowy (mBank S.A.): 56 1140 2004 0000 3102 8600 3224

2. REZERWACJA TERMINU I PŁATNOŚCI

  1. Warunkiem rezerwacji terminu sesji jest wpłata zadatku w wysokości 100 zł.
  2. Zadatek jest bezzwrotny i stanowi potwierdzenie rezerwacji wybranego terminu.
  3. Metody wpłaty zadatku:
    • przelew na rachunek bankowy Fotografa,
    • poprzez system rezerwacji Mafelo,
    • inną ustaloną z Fotografem metodą.
  4. Pozostała kwota za wykonanie usługi płatna jest najpóźniej w dniu sesji.
  5. Dostępne formy płatności: gotówka, przelew bankowy, BLIK.
  6. Ceny usług określone są w aktualnej ofercie Fotografa.

3. ZMIANA TERMINU I ODWOŁANIE SESJI

  1. W przypadku braku możliwości wykonania sesji w ustalonym terminie, Strona, której to dotyczy, zobowiązuje się poinformować drugą Stronę nie później niż 2 dni przed planowanym terminem, w celu ustalenia nowej daty.
  2. Wyjątek stanowią sytuacje nagłe i losowe (choroba, wypadek itp.). W takim przypadku nowy termin zostanie ustalony po ustaniu przeszkody.
  3. Zmiana terminu zgłoszona później niż 2 dni przed sesją (z przyczyn innych niż zdarzenia losowe) może skutkować utratą zadatku.
  4. Niepojawienie się Klienta na sesji bez wcześniejszego kontaktu traktowane jest jako rezygnacja z usługi i skutkuje utratą zadatku.

4. PRZEBIEG SESJI

  1. Fotograf zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością oraz przy użyciu profesjonalnego sprzętu.
  2. Klient zobowiązuje się do punktualnego przybycia na sesję. Spóźnienie Klienta może skutkować skróceniem czasu trwania sesji.
  3. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za efekty wynikające z braku współpracy osób fotografowanych lub niezależnych od niego okoliczności.
  4. W przypadku sesji z udziałem dzieci odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo ponoszą rodzice lub opiekunowie.

5. REALIZACJA ZDJĘĆ

  1. Po wykonaniu sesji Fotograf dokonuje samodzielnej selekcji zdjęć.
  2. Klient nie wybiera zdjęć do obróbki — wybór najlepszych ujęć pozostaje po stronie Fotografa.
  3. Gotowe zdjęcia zostaną przekazane Klientowi w formie galerii internetowej za pośrednictwem platformy Mafelo.
  4. Termin przekazania gotowych zdjęć wynosi maksymalnie 14 dni od dnia wykonania sesji.
  5. W wyjątkowych sytuacjach (np. okres świąteczny, zwiększona liczba zleceń, zdarzenia losowe) termin może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

6. OBRÓBKA I WYDANIE ZDJĘĆ

  1. Zdjęcia wykonywane są w autorskim stylu Fotografa, zgodnym z prezentowanym portfolio. Rezerwując sesję, Klient akceptuje ten styl.
  2. Fotograf przekazuje wyłącznie zdjęcia poddane selekcji i autorskiej obróbce.
  3. Fotograf NIE przekazuje:
    • plików RAW,
    • nieobrobionych materiałów,
    • wszystkich wykonanych podczas sesji ujęć.
  4. Klient może zgłosić prośbę o drobne korekty, jednak Fotograf zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zmian niezgodnych z jego stylem pracy.

7. WYDRUKI

  1. W przypadku pakietów obejmujących wydruki są one realizowane zgodnie z wybraną ofertą.
  2. Czas realizacji zależy od terminu pracy współpracującego laboratorium fotograficznego.
  3. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za jakość wydruków wykonanych w laboratoriach innych niż wskazane przez niego.
  4. Odbiór wydruków odbywa się osobiście lub poprzez wysyłkę na koszt Klienta.

8. ARCHIWIZACJA MATERIAŁÓW

  1. Fotograf przechowuje materiały z sesji przez okres 6 miesięcy od dnia przekazania gotowych zdjęć.
  2. Po tym czasie Fotograf ma prawo usunąć materiały bez dodatkowego powiadomienia Klienta.
  3. Klient zobowiązany jest do pobrania zdjęć w czasie dostępności galerii.

9. PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszystkie fotografie są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Autorskie prawa osobiste pozostają przy Fotograf je.
  2. Klient otrzymuje zdjęcia do użytku prywatnego.
  3. Zabrania się modyfikowania zdjęć poprzez:
    • zmianę kolorystyki,
    • nakładanie filtrów (np. na Instagramie/Facebooku),
    • stosowanie własnej obróbki,
    • kadrowanie zmieniające charakter zdjęcia.

10. PUBLIKACJA WIZERUNKU

  1. Publikacja zdjęć przedstawiających Klienta lub członków jego rodziny odbywa się wyłącznie za jego dobrowolną zgodą.
  2. Zgoda może obejmować publikację na stronie internetowej Fotografa, w mediach społecznościowych oraz materiałach promocyjnych.
  3. Brak zgody na publikację nie wpływa na możliwość wykonania sesji ani na cenę usługi.
  4. Klient może wycofać zgodę na publikację wizerunku w dowolnym momencie.

11. REKLAMACJE

  1. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: urbanekfotovideo@gmail.com
  2. Zgłoszenie powinno zawierać: dane Klienta, opis problemu, informacje dotyczące usługi oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  3. Fotograf rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Administrator danych: Urbanek Foto & Video Karol Urbanek.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi, kontaktu oraz prowadzenia niezbędnej dokumentacji.
  3. Klient posiada prawo do: wglądu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody na przetwarzanie.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Akceptacja regulaminu następuje w momencie rezerwacji terminu sesji.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Zmiany w regulaminie nie dotyczą usług zamówionych przed ich wprowadzeniem.

Przewijanie do góry